在2012第三届北京奥运城市体育文化节中有一位满头银发，慈祥和蔼的老太太——她叫常志复。她向每个人都报以亲切的微笑并且热心为游客提供帮助。她的笑容远比骄阳更灿烂。70岁的常奶奶在志愿活动中可谓是风雨无阻，印有“北京志愿者”的志愿者服装几乎成了她的日常服装。

常奶奶是一位平凡而又特殊的志愿者。长期以来她一直热衷于公益志愿服务事业。坚持学习相关知识，自学手语、英语和急救知识。所有她知道的公益活动一次没有落下。相继参与了奥运会城市志愿者服务、国际志愿者日、第二届北京奥运城市体育文化节等志愿服务活动。

在本届体育文化节中常奶奶的岗位为奥运嘉年华北边入口的岗位。虽然现在是夏日炎炎，但是常奶奶每天都坚持来到自己的岗位。很多志愿者都积极为她分担工作，但是常奶奶却说“我之所以成为一名志愿者就是觉得自己还有力量服务他人。参加志愿服务我收获了很多快乐，这些都是金钱买不来的。”

常奶奶对志愿服务工作的长期参与和奉献感染了许多年轻人，同时也带动了许多人积极参与到志愿服务活动中去，更成为了广大志愿者学习的典范。