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北京冬奥村通过全要素测试

2021-11-23来源:北京日报

北京冬奥村通过全要素测试

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在激活服务区,工作人员为“居民”提供证件激活服务。潘之望 摄


冬奥会期间,北京冬奥村(冬残奥村)预计接待来自54个国家和地区代表团参加冰球、冰壶、花样滑冰、短道速滑、速度滑冰、自由式滑雪(大跳台)和单板滑雪(大跳台)7个项目的1670名冬奥运动员及随队官员;冬残奥会期间,预计接待来自20个国家和地区代表团参加残奥冰球、轮椅冰壶项目的534名冬残奥运动员及随队官员。

为全面检验赛前运行状态,在11月20日至21日上午的一天半时间里,北京冬奥村开展了一次“全流程、全要素、场景化、实战化”的运行测试“模拟战”。测试人员规模共计2415人,其中774人组成43个“代表团”和1个“观察团”,参加了代表团注册、居民服务、餐饮保障、核酸采样等18个场景和11个科目演练,为2022年1月27日正式开村奠定基础。


测试原则

能测尽测、能测必测

北京冬奥村位于北京奥林匹克公园核心区南部,占地23.6公顷,由总建筑面积38.66万平方米的20栋公寓楼、一个运行区和一个广场区组成。冬奥村是最大的非竞赛场馆,也是提供服务保障时间最长的场馆之一。赛时,冬奥村(冬残奥村)将为运动员及随队官员提供53天、每天24小时的保障服务。

北京冬奥村相关负责人介绍说,按照“能测尽测、能测必测”的原则,这次测试以能源设备供应为基础,全面检测居住区、运行区、广场区内各业务领域赛时运行空间的电力供应、技术信号(包括WiFi和手机信号等)覆盖、给排水、热水供应、供暖、电梯、消防等设施设备运行;同时重点突出设置代表团注册会议科目,交通场站流线科目,测温、安保流程科目,抵离流程、欢迎接待科目,代表团团长例会科目,生活娱乐科目,餐饮保障科目,核酸采样科目,居民服务科目等科目和新冠肺炎疫情、公寓楼火情等突发场景,通过模拟突发场景,细化场景脚本,反复打磨关键环节,力争达到赛时最佳运行状态。


抵离注册

安检机可一次查验3项防疫信息

上周六,来自多个国家和地区的“代表团团长”和“居民”,分批次乘坐统一车辆抵达冬奥村内的交通场站。冬奥会时,来自世界各地的运动员们将在这里往返冬奥村和各个冬奥场馆。

落客后,运动员们即可进入村内第一站——位于运行区的接待中心。记者体验了赛时运动员报到注册的全过程。在演练现场,1个无障碍入口、2个已注册入口、2个未注册入口同时开放。在安检入口,仅需拿出身份证在闸机上一刷,即可一次性显示3项信息:一是北京健康宝状态是否异常;二是有没有48小时内核酸阴性证明;三是新冠疫苗接种情况。随后完成物检、人检,即可入内。

从未注册入口进来,就会来到激活服务区,十几位工作人员在此静候参测员依次完成现场照片采集、证件发放等流程。“赛前运动员的注册卡分为两种状态,对于未在机场激活的,他们需要先在这儿进行激活,再拿着注册卡来到验证处。”北京冬奥村(冬残奥村)代表团接待中心及访客中心经理赵玉艳介绍。

完成激活后,记者在工作人员导引下来到验证区,身份证和工作证对比无误后,即可从接待中心东门出去,前往居住区办理入住。“身份证比对是此次测试中的流程,赛时,验证区还将摆放两台自助机,用于确认运动员的注册状态,注册卡完成核验后,运动员们即可办理入住。”赵玉艳解释。

记者注意到,运行区还设有专门的行李寄存室,方便运动员轻松完成注册激活手续;从验证区出来,还有行李协助搬运服务,有需要的可以贴上冬奥村准备好的楼号贴纸,由工作人员用电瓶车或手推车帮助搬运行李。


住宿环境

床舒适结实还能智能调节

运动员公寓环境怎么样?卧室里的床结实吗?这是不少参测员最感兴趣的地方。“床不仅舒服结实,还能智能调节,房间里惊喜满满。”坐着轮椅的参测员杜鹏直言。

北京冬奥村居住区公寓分为4个户型,135平方米、165平方米、190平方米、220平方米。为了让运动员在赛时睡眠得到保障,释放比赛的紧张压力,卧室里的睡床采用记忆棉材质,不仅舒适结实,床的形态还能调整。每个床头柜上还配有一个遥控器,参测员伸手即可取下,调节头、脚部升降高度,还能把床调成睡姿、坐姿、看书、看电视等不同场景,为人体脊柱提供最佳支撑,放松助眠。

公寓里智能元素还有很多。比如窗帘,轻轻一拉,窗帘在受到拉力后就会自动开合;有的房型卧室床头还配置了小的遥控面板,可以一键控制卧室灯光;卫生间前通道、卧室前通道等公共区域还配置了人体红外感应器,参测员可体验到人来亮灯、人走灯灭的效果。


冬奥食堂

一张桌子最多2人同时就餐

运动员们的伙食怎么样?“冬奥村将为运动员提供678道菜。按照国际奥委会惯例,只要是单独摆出来的就算一道餐食。”北京冬奥村(冬残奥村)场馆运行团队餐饮副主任纪晔打比方说,不同的调料、水果、饮料都会单独算作一道,比如牛肉酱、番茄酱、青酱,这就是3道菜品,目的是让运动员有多种选择。

此次测试中,部分赛时菜品首次亮相。中餐餐台的宫保鸡丁、回锅肉、酸菜鱼,世界餐台的玉米浓汤、无骨烤鸡腿,素食餐台的炒西蓝花、白菜豆泡,亚洲餐台的印度咖喱羊肉、蔬菜炒乌冬面,还有披萨、意大利面,牛角包、全麦面包,芝士蛋糕、巧克力慕斯,火龙果、哈密瓜、香梨等,让人目不暇接。

“赛时我们的菜单将8天一循环,这次测试主要选择了其中一天的菜单,并根据中国人口味适当调整,我们也希望根据大家反馈对菜单进行完善。”纪晔解释。

除了吃得可口,更要让运动员吃得安全。餐厅在疫情防控上做足了准备。餐厅进门处共有两块显示屏,一块显示疫情防控情况,包括就餐人员是否佩戴口罩、体温是否正常,另一块则实时提示餐厅拥挤程度以及各餐台标识。再往里走,会来到防疫用品台,这儿备齐了消毒用品。

取餐处,工作人员会将准备好的餐盘递过来,参测员即可依次选择菜品。每个餐台前,几个隔栏摆成U形流线,地上也施划了一米线,还特意增加了隔挡;热菜会由窗口人员夹到餐盘中,整个流线下来,工作人员和就餐人员无接触、无交叉。

纪晔透露,虽然运动员餐厅总共上下两层、总面积达到2200平方米,但赛时仅提供442个餐位。“这是疫情防控的需要。”纪晔解释,不管是六人桌还是四人桌,就餐时,一张桌子仅供2名运动员就座,两人间设立挡板,两边还提供挂口罩的钩,桌上摆放了一个集抽纸、酒精棉片、透明袋、牙线于一体的盒子,提醒餐前餐后自行消毒。

纪晔补充道,冬奥会时虽然有1670名冬奥运动员及随队官员入住村内,但有的运动员会在场馆内就餐,预计村内就餐人数不超过千人,每顿的餐位也会进行翻台,而且餐厅24小时营业,不会出现就餐拥挤的情况。


生活娱乐

冬奥元素特许商品受欢迎

除了吃、住,运动员在北京冬奥村还将享受到生活、娱乐方面的丰富体验。

2000平方米的健身中心测试中首次开放。健身房一层分为三个区域,分别为心血管功能训练区、动感单车区、运动表现区,共有5种94台健身器材。二层包括自由力量区、拉伸区和力量区,有18种72台健身器材。赛时,健身中心将24小时开放,满足运动员不同时间的健身需求。

广场区的服务项目更丰富,39个服务空间中,对外提供商业服务和展示的共23个,此次测试中开放了20个,参测员在这儿不仅能吃、能玩、能体验,还能购物。

在快餐厅,一份金牌汉堡套餐约48元,包括汉堡、薯条和沙拉,一份披萨套餐约125元。渴了可以去咖啡厅买杯现磨的咖啡。便利店准备了丰富的货品,不仅售卖零食、饮料,办公用品、生活必需品、防疫物资,还上新了国潮物品,比如天坛、故宫太和殿形状的立体拼图,国潮保温杯等。此外,广场区还能“一站式”享受照片冲洗、衣物干洗、花卉预订、包裹寄送等商业服务。一些企业还提供休闲空间和品牌文化展示。

“北京2022特许商店”成为测试当天人气最旺的地方。全球限量5000枚的“冰丝带”徽章,绘制有奥运会会徽的羽绒服、保温杯、背包,以及冰墩墩和雪容融造型的冰箱贴、钥匙扣、挂件、盲盒等,都很受欢迎。参测员潘先生花了500多块,一口气买了3个冰墩墩造型的盲盒,3个场馆造型的冰箱贴,还有一个钥匙扣,“下次准备把6个盲盒凑齐,回去送一些给亲戚朋友,这也是科普冬奥项目的好机会。”

此外,中国传统文化展示体验区、中医药展示区、北京小屋等服务空间也进入最后准备阶段,赛时将为运动员提供舒心的沉浸式体验。


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